Виртуальный библиограф» – онлайновая справочная служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском библиографической и фактографической информации по всему спектру тематических направлений, которая обеспечивает:
бесплатность и общедоступность для всех пользователей;
обязательное рассмотрение каждого принятого к работе запроса и предоставление ответа, даже если требуемая информация отсутствует;
оперативность ответов;
конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе.